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Gestion de l’image

Hague vous aide à établir, protéger et renforcer votre réputation. Cela commence par le choix du positionnement approprié sur la base des valeurs, de la vision et de la mission de votre organisation.

Toute organisation est confrontée à des interlocuteurs clés. Ces derniers ont une opinion sur vous, sur vos actions et sur vos produits ou services. Ils peuvent conforter ou nuire à votre réputation. De quelle influence disposent-ils? Avec lesquels partagez-vous des intérêts et lesquels vous sont-ils opposés? Quelles sont les parties avec lesquelles vous êtes disposé à former des coalitions et comment y parvenir?

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Engagement

Hague vous aide à établir une passerelle entre votre organisation et vos interlocuteurs clés, par médias interposés si nécessaire et en gérant les attentes de part et d’autre tout en visant une compréhension mutuelle et la réalisation de vos objectifs. Comme le disait Confucius : Dis-moi et j’oublierai, montre-moi et je me souviendrai, implique-moi et je comprendrai.

Si vous jouissez déjà d’une solide réputation, il sera plus facile d’attirer des clients ayant envie d’acheter, des talents souhaitant travailler pour vous, des fournisseurs désireux de livrer vos marchandises et des investisseurs souhaitant mettre des fonds à disposition.

Confiance

Comme dans toute relation, la réputation est une question de confiance. La confiance que vos interlocuteurs ont dans votre organisation, votre gestion, votre offre et vos collaborateurs. Il faut de nombreuses années pour établir cette confiance, tandis que tout peut partir en fumée en un clin d’œil.

En collaboration avec ses clients, Hague met en œuvre les mesures nécessaires pour renforcer votre réputation. Cela implique la communication, d’une part, et le comportement, d’autre part. Quant à la crédibilité, elle ne se résume pas seulement à ce que vous affirmez, mais se nourrit de vos actes.

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