Fournisseur européen de mobilité

Un fournisseur européen de mobilité partagée nous a contacté avec une problématique intéressante. Ils n’avaient pas encore lancé leurs services aux Pays-Bas mais avait déjà décelé un grand potentiel de croissance dans de nombreuses villes néerlandaises. La question restait de savoir comment réussir à construire un réseau solide de partenaires locaux et de prendre de bonnes décisions aussi bien stratégiques qu’opérationnelles.

Se concentrer sur le niveau local

De nombreuses agences d’affaires publiques concentrent leur attention et leurs efforts sur la politique à La Haye (Pays-Bas) et à Bruxelles (Union Européenne), mais disposent d’connaissance limitée de la dynamique au niveau local. Hague possède cette expertise et a tissé des relations de confiance avec un vaste réseau d’échevins, de conseillers et de fonctionnaires locaux. Pour notre client, nous avons organisé plus de 15 rendez-vous avec des parties prenantes importantes au cours des trois premiers mois. Lors de ces rencontres, nous aspirions à mieux comprendre le point de vue des décideurs locaux, mais aussi à partager les connaissances de nos clients sur les meilleurs moyens de réussir le déploiement de la mobilité partagée dans le milieu urbain.

Partager des connaissances

Nous avons rédigé deux papiers de recherche pour notre client, qui  comprenaient des informations uniques pour le mode de fonctionnement de l’administration néerlandaise, en les recoupant avec des informations issues d’autres pays européens où notre client est actif. Nous avons organisé des réunions individuelles, des tables rondes et généré de la couverture médiatique lorsque notre client a lancé son service dans les villes néerlandaises. Notre client est passé en peu de temps d’un fournisseur inconnu de services de mobilité partagée à un acteur faisant autorité, que les gouvernements locaux approchent d’eux-mêmes pour partager ou consolider leurs connaissances sur la mobilité partagée.

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